Las compañias de escrow actuan como tercera parte neutral entre el comprador y el vendedor durante una transaccion de bienes raices. Retienen el dinero del deposito y direccionan todo los papeles involucrados en la transaccion, incluyendo los documentos del prestamo, aseguranza del titulo, estimaciones, garantias de la propiedad y la aseguranza del dueño de la casa. Si el comprador o el vendedor tienen instrucciones especificas para incluir en el acuerdo, confiaran estas a la compañia de escrow para garantizar que esten incluidas en el cierre.

No importa si el comprador o el vendedor elige la compania de escrow, porque esta actua de parte de ambos.